11 odpowiedzi w tym temacie

[Ciekawski]

Hej. Wsparcie dla graczy to bardzo ważna sprawa. Problemy, bugi, raporty - to sprawy, które gracz podczas zgłaszania, ma nadzieję na jak najszybszą odpowiedź. Niestety, ale na forum serwera jest z tym problem. Odpowiedzi głównie ze strony zarządu, często przychodzą po długim okresie oczekiwania. Nie mówię też że zawsze tak jest, bo nie raz widziałem odpowiedzi w przeciągu 15-20 minut, ale ten problem jest i warto się nad nim zastanowić. Rzućmy okiem na dział "Problemy techniczne":

Spoiler

To nie wygląda dobrze. Dział "Propozycje zmian" możemy pominąć, bo akurat w tym przypadku nie jest potrzebna szybka odpowiedź... chociaż w tej sekcji czas oczekiwania jest najdłuższy.

Doskonale rozumiem obowiązki administracji, brak czasu, masę spraw na głowie itp., ale może warto lekko zmodyfikować system pracy, coś zmienić...
Bartku, zauważ jaki w wielkich korporacjach stawia się nacisk na support. Zapytania wysłane do Electronic Arts, czy Microsoftu, otrzymują odpowiedź w mniej niż 24h. Oczywiście, to zupełnie inna skala, ale chodzi o sam fakt podejścia do zgłoszeń użytkowników.

Dzięki!

Użytkownik Ciekawski edytował ten post 29/11/2015 - 00:54

[Kempuś]

Cóż można powiedzieć, administracja pokazała Nam to w temacie Karwa, gdzie większość osób, chciała i potwierdziła, że to co zrobili było niesłuszne. Karwo i zapewne niektórzy gracze czekali aż odczytają temat, ze względu na to, żeby wrócił i znów można by pograć a tutaj jeden administrator wbił i powiedział, że nie. Trochę śmieszne. Jak dla mnie, to może temat trwać nawet 2 tyg. ale żeby przynajmniej decyzja do problemu była sensowna i odpowiedni administrator odpowiadał na temat związany ze sprawą. 

Spójrz na to z innej strony, znam dobrze Karwa. - karwo i tam zapewne gra tutaj na MK, albo na konkurencji (reklama).. - Która co tu dużo mówić, niedługo przebije nfg w ilości graczy, bo pod względem skryptów i klimatu jest wiele kilometrów przed nfg. - Dużo osób chciało tu wrocić, które wprowadzały wieeele na net4game ale nie, administrator wbijał nawet ten który potem sam odwalał i zakazywał gry i koniec. - Teraz Ci gracze grają na innych serwerach, gdzie są ikonami ów serwerów.

[Sebastian G]

na konkurencji (reklama)przebije nfg pod względem skryptów

Jeśli mówisz o konkurencji z MTA to sobie chyba jaja robisz. Skryptów może jest więcej, bo MTA im na to pozwala, ale tam nie ma ani grosza dynamiki. Z dwa tygodnie temu wbiłem tam i zasady RP są faktycznie twardo trzymane, chodzenie bez 'alta' jest karane, ale dynamiki to tam nie ma. Durnych drzwi nie ma na /brama, tylko przechodzisz przez nie jak na filmach, czy też głupią ilość duty trzeba sprawdzać na forum. W skrócie, ich skrypt przypomina mi n4g z 2012-2013 roku. Są wiele za nami.

[chicco]

Jeśli mówisz o konkurencji z MTA to sobie chyba jaja robisz. Skryptów może jest więcej, bo MTA im na to pozwala, ale tam nie ma ani grosza dynamiki. Z dwa tygodnie temu wbiłem tam i zasady RP są faktycznie twardo trzymane, chodzenie bez 'alta' jest karane, ale dynamiki to tam nie ma. Durnych drzwi nie ma na /brama, tylko przechodzisz przez nie jak na filmach, czy też głupią ilość duty trzeba sprawdzać na forum. W skrócie, ich skrypt przypomina mi n4g z 2012-2013 roku. Są wiele za nami.

Nie zmienia to faktu, że coś można byłoby zmienić, chociażby strzelanie w centrum. Wczoraj wjechałem po telefon, koleś krzyknął mi Allah akbar i ostrzelał mi wóz, do tego potem chował się na dachu i gdy wsiadałem do auta strzelał mi w opony - nie jest to chyba do końca RolePlay - tak pozatym jest okey, chociaż też przydałoby się zwiększyć rygor i pilnowanie zasad.

Użytkownik chicco edytował ten post 29/11/2015 - 12:54

[Sebastian G]

Nie zmienia to faktu, że coś można byłoby zmienić, chociażby strzelanie w centrum, wczoraj wjechałem po telefon, koleś krzyknął mi Allah akbar i ostrzelał mi wóz, do tego potem chował się na dachu i gdy wsiadałem do auta strzelał mi w opony - nie jest to chyba do końca RolePlay, tak pozatym jest okey.

Tu Ci przyznam rację, może nie ściskać tego RP tak, ale wprowadzić podstawowe zasady, których złamanie będzie surowo karane, a nie odsyłane na LSPD, bo to było "RP". Wczoraj podczas budowy przez prostyqa stacji centrum, jakaś organizacja zrobiła DB na PCJtke jakiejś organizacji, na skrzyżowaniu w centrum. Była to chyba yakuza, bo skiny białe, a Wiseguyz by nie zeszło do takiego poziomu.

Użytkownik Sebastian G edytował ten post 29/11/2015 - 12:47

[Zdrada Dobrych Rani]

Tu Ci przyznam rację, może nie ściskać tego RP tak, ale wprowadzić podstawowe zasady, których złamanie będzie surowo karane, a nie odsyłane na LSPD, bo to było "RP". Wczoraj podczas budowy przez prostyqa stacji centrum, jakaś organizacja zrobiła DB na PCJtke jakiejś organizacji, na skrzyżowaniu w centrum. Była to chyba yakuza, bo skiny białe, a Wiseguyz by nie zeszło do takiego poziomu.

Limit organizacji bądź jeśli nowa grupa chce Panel niech walczy z obecną grupa o taki status. Zwiększyć nacisk na przygladanie sie grupom, wtedy będzie już dobrze. Serwer i tak już ponownie wraca do starej formy, ale jeszcze brakuje tutaj kilku małych zmian

[Sebastian G]

Limit organizacji bądź jeśli nowa grupa chce Panel niech walczy z obecną grupa o taki status. Zwiększyć nacisk na przygladanie sie grupom, wtedy będzie już dobrze. Serwer i tak już ponownie wraca do starej formy, ale jeszcze brakuje tutaj kilku małych zmian

Taa, czasy gdy o miejsce w organizacji było trzeba się bić, było ich kilka, ale aktywnych. Dzisiejszy pogląd wygląda mniej więcej: "a po co tam iść, jeszcze CK wbiją, chodź zrobimy swoją org". Bardzo tego brakuje. Oby Bartek przemyślał to, co tutaj piszemy, a będzie naprawdę idealnie na serwerze.

[Uchaty]

Wróćmy do pierwotnego celu założonego postu. W mojej opinii powinny powstać 3-4 nowe konta na Gadu-Gadu (najbardziej popularny komunikator) i tam w każdej chwili można by było porozmawiać z kimś, który się na tym zna.

[Kodor]

Wróćmy do pierwotnego celu założonego postu. W mojej opinii powinny powstać 3-4 nowe konta na Gadu-Gadu (najbardziej popularny komunikator) i tam w każdej chwili można by było porozmawiać z kimś, który się na tym zna.

Przykro mi, że Cię sprowadzę na ziemię - ale GG nie jest najpopularniejszym komunikatorem od paru lat. A co do supportu - to równie dobrze paru doświadczonych graczy mogłoby pomagać w problemach. A co do naprawy błędów, no to tego nie przyspieszymy.

Użytkownik Kodor edytował ten post 02/12/2015 - 20:48

[Kempuś]

Jeśli mówisz o konkurencji z MTA to sobie chyba jaja robisz. Skryptów może jest więcej, bo MTA im na to pozwala, ale tam nie ma ani grosza dynamiki. Z dwa tygodnie temu wbiłem tam i zasady RP są faktycznie twardo trzymane, chodzenie bez 'alta' jest karane, ale dynamiki to tam nie ma. Durnych drzwi nie ma na /brama, tylko przechodzisz przez nie jak na filmach, czy też głupią ilość duty trzeba sprawdzać na forum. W skrócie, ich skrypt przypomina mi n4g z 2012-2013 roku. Są wiele za nami.

Nie ma dynamiki? I bramy są.

A co do zasad, na net4game było kiedyś lepiej jak grałem w 2011/2012 to było  wieeeele lepszy poziom, a dlaczego? za głupie bh dostawałeś 2 tyg. zablokowanego biegania, a teraz? 2 dni i elo. Co to są dwa dni, dlatego gracze ryzykują z wieloma rzeczami, bo kare są małe, a zaryzykować można, no bo dwa dni ich nie zbawi.

[Uchaty]

Przykro mi, że Cię sprowadzę na ziemię - ale GG nie jest najpopularniejszym komunikatorem od paru lat. A co do supportu - to równie dobrze parę doświadczonych graczy mogłoby pomagać w problemach. A co do naprawy błędów, no to tego nie przyspieszymy.

Myślę, że gg do takiego celu nadawało by się idealnie. 

Parę doświadczonych graczy? I właśnie o to mi chodzi. Zarząd mógł by wyznaczyć 4 najbardziej zaufane osoby do ogarniania supportu.

[Uchaty]

Nie no kurde, jakieś jaja. Jeżeli chodzi o długi okres oczekiwania. Czekam na UB już od piątku i dalej nic. Nie powinno tak być. Forum powinno być ogarniane co dziennie...