Skocz do zawartości

net4game

Największy polski serwer RolePlay w GTA: San Andreas Multiplayer

Zdjęcie

Sprzedawanie samochodu w salonie.


  • Please log in to reply
24 odpowiedzi w tym temacie

#1 MM. — 179 01/05/2011 - 14:55

MM.
  • Gracz

*
Popularny

Na prośbę pewnego gracza.

No to hej, wzięłam się za napisanie tego poradnika, jako że na salonie samochodowym zaczynałam moją grę, no, to coś mogę o tym napisać.

Może na początek kilka rad, jak utrzymać klienta.

Kultura osobista sprzedawcy.
Należy pamiętać, że każdy klient chce czuć się komfortowo i ekskluzywnie w salonie samochodowym. Aby zadowolić klienta i sprawić, aby wrócił przy zmianie auta do Naszego salonu należy pamiętać o kulturze osobistej i zasadach savoir-vivru, gdy klient wchodzi do salonu dobrze by było wstać, ładnie go przywitać, zapytać się, czego wymaga, ewentualnie zaparzyć mu kawę, herbatę, po prostu traktować go jak Pana - bo wiadomo, klient zadowolony powróci.

Dobre dla klienta, czy korzystne dla salonu rady?
To już indywidualna kwestia, je preferuję dobre dla klienta rady, bo jeżeli klient wyjdzie zadowolony i zakup będzie trafiony - jest większe prawdopodobieństwo, że wróci zmieniając auto. Ale jak już napisałam - to indywidualna kwestia.

Pewność siebie i profesjonalizm..
Klient musi czuć, że rozmawia z profesjonalistami w każdym calu, zwroty typu: "Ten samochód dysponuje wspaniałym, szesnastwozaworowym silnikiem diesla o pojemności 2 litrów." pomogą nam przekonać klienta do zakupu samochodu. (Chyba, że to statsiarz, dla którego liczy się tylko fakt kupna.)

Długie, rozbudowane /me i /do, dobra ortografia i interpunkcja.
To wszystko wpływa na komfort gry, naprawdę, o wiele przyjemniej się gra, jeżeli sprzedawca nie ogranicza się do "/me pomaga /me zamuwia /me daje kluczyk".

Z rad to na tyle, przejdźmy do komend!

Komendy.

Pracując w salonie nie używamy wielu komend, pominę tutaj już podstawowe /me i /do, podam typowo dedykowane pod salon komendy.

/podaj [id gracza] <- służy do podania zamówionego przedmiotu. (Przykład: /podaj 48]
/o rp <- służy do pobrania zaliczki od klienta (Przykład: /o rp 48 5300 Zamówienie pojazdu Admiral.]
/u -> [numer telefonu na liście -> Zamówienia -> Pojazdy. -> Potrzebny z listy. -> Ilość przedmiotów [Ile chcemy ich zamówić, najczęściej 1] -> [Cena za jaką chcemy sprzedać, w przypadku pobrania zaliczki 1$] <- służy do zamówienia pojazdu z tzw. /tel 777, to nie jest naprawdę trudne. [Przykład: /u -> 4 -> Zamówienia. -> Pojazdy. -> Admiral -> 1 -> 1]

I to wszystko, nic strasznego, prawda? :)

Formalności.

Zauważyłam, że to zostało zaniechane, ale warto o tym pamiętać, aby nie skończyć z "ręką w nocniku" (przy pobieraniu zaliczki klient powinien o tym pamiętać) - mianowicie, UMOWA, to jest bardzo ważna kwestia. Przy zakupie każdego pojazdu należy podpisać IC umowę, którą sformułujemy na /do, wzór takiej umowy:

** Umowa z dnia DD.MM.RRRRr. dot. kupna pojazdu X za cenę X na nazwisko X X (z przedpłatą w formie zaliczki) **


Przykład takiej umowy:

** Umowa z dnia 01.05.2011r. dot. kupna pojazdu Admiral za cenę 5300 na nazwisko Marilyn Diaz z przedpłatą w formie zaliczki. **



Umowa to dokument IC, który w wypadku nie wywiązania się z transakcji (pracownika lub klienta) służy jako dowód na drodze sądowej.

Dość suchej teorii, przejdźmy do praktyki, w poniższym spoilerze znajduje się przykładowa scenka zakupu pojazdu wraz z zobrazowanymi komendami, aby ją zobaczyć wystarczy kliknąć przycisk "Pokaż."



Spoiler

  • Do góry
    • 71

#2 Ricky_Baker — 48 01/05/2011 - 16:11

Ricky_Baker
  • Gracz
Niezłe.Na pewno się przyda każdemu graczowi,który zaczął pracę w salonie.+ For You.Pozdro.

Użytkownik Ricky_Baker edytował ten post 01/05/2011 - 16:11

  • Do góry
    • 1

#3 Puciek6 — 120 01/05/2011 - 16:21

Puciek6
  • Świeżak
Pro Gejming.[+]
  • Do góry
    • 0

#4 Olekx — 4184 01/05/2011 - 16:46

Olekx
  • Gracz

*
Popularny

Przy oględzinach katalogu danego pojazdu warto ukazać realne osiągi, czy też wspomnieć o wyposażeniu odpowiednim do klasy (jak i wartości) pojazdu.
  • Do góry
    • 3

#5 Gabcio — 13 01/05/2011 - 17:12

Gabcio
  • Gracz

** Pracownik chwyta za owe pieniądze, uśmiecha się do klienta, szybko i umiejętnie je przelicza, następnie przystawia pod skaner, który weryfikuje oryginalność banknotów, po zweryfikowaniu oryginalności banknotów włożył pieniądze do sejfu, obracając się na krześle. Powrócił do biurka, zerknął na klienta, uśmiechnął się, chwycił za mysz komputerową, wszedł na stronę komisu samochodowego, zamówił nowy pojazd marki Nebula zaznaczając przy nim ptaszka na liście, minimalizuje stronę komisu, wstaje, dodając do klienta: **


Chciałbym to zobaczyć jak stoisz w salonie we własnej osobie jest trzech klientów, a ty walisz takimi /me i /do :D
  • Do góry
    • 1

#6 KozakPL — 75 01/05/2011 - 17:27

KozakPL
  • Świeżak
Długie i rozbudowane /me i /do nie mówi o poziomie gracza, nie musi być one na kilka linijek, ważne by było schludne i na temat. Nie mówię tutaj oczywiście o 3-4 słowach typu "/me bierze długopis i podpisuje umowę." lub "/me podpisuje."

Ale tak to ładnie, nigdy jeszcze mi żaden sprzedawca kawy nie zaparzył. <_<

Użytkownik KozakPL edytował ten post 01/05/2011 - 17:28

  • Do góry
    • 0

#7 Scharlqtte — 1681 01/05/2011 - 19:51

Scharlqtte
  • Gracz
Dziękuje za napisanie tego Poradnika - moi ludzie na pewno dużo się nauczą lub dopełnią wiedzę. Plusik :)
  • Do góry
    • 0

#8 MM. — 179 01/05/2011 - 20:40

MM.
  • Gracz

nigdy jeszcze mi żaden sprzedawca kawy nie zaparzył. <_<


Bo nie byłeś w starym Imperial Cars, robiłam nawet jazdy próbne. :D
  • Do góry
    • 0

#9 Filipekk — 659 01/05/2011 - 23:43

Filipekk
  • Gracz
Co puby Cie tego nauczył xd? Pamiętam te czasy :D Ten DM i odwalnie. Wiesz w ogóle że mam panel Imperial jeszcze? Fajny poradnik.

Kiedyś można było zarobić z 5k sprzedając auta i 10k na biznes ;(

Chciałbym to zobaczyć jak stoisz w salonie we własnej osobie jest trzech klientów, a ty walisz takimi /me i /do :D

a nie było tak ? :)

Użytkownik Filipekk edytował ten post 01/05/2011 - 23:38

  • Do góry
    • 0

#10 R4V — 3 01/05/2011 - 23:49

R4V
  • Świeżak
Dobry poradnik, Nowy na pewno z niego będzie korzystał.
  • Do góry
    • 0

#11 UltraS — 0 03/06/2011 - 15:23

UltraS
  • Świeżak
Bardzo pomocny poradnik , szczególnie dla nowego pracownika salonu samochodowego, którym właśnie jestem. PLUSIK.
  • Do góry
    • 0

#12 jkarol2 — 102 17/06/2011 - 11:50

jkarol2
  • Gracz
Świetnie zrobiony poradnik, na pewno mi się przyda.
  • Do góry
    • 0

#13 Danciak — 392 17/06/2011 - 15:05

Danciak
  • Gracz
Moim zdaniem większośc klientów przyjdzie i powie "Chce zamówic Tahome" i wtedy nie ma zbytnio sensu pisac takie długie /me i /do

A ogólnie ładnie napisany poradniczek + dla Ciebie :)

Użytkownik Ray_Maga edytował ten post 17/06/2011 - 15:07

  • Do góry
    • 1

#14 nelan94 — 1 28/06/2011 - 16:34

nelan94
  • Świeżak
Moim zdaniem większość klientów woli nowe nie używane samochody, więc jeśli jeszcze się go odpowiednio zmotywuje np. czas aby wymienić auto na nowsze z odpowiednim rabatem itp...
Napewno wróci jeżeli będziemy przestrzegać kilku zasad ustalonych na początku. :)
@ Up. Dobrze napisany poradnik + dla Ciebie.
  • Do góry
    • 0

#15 Ciastko — 230 29/06/2011 - 09:13

Ciastko
  • Gracz
Przyda się tym, którzy pierwszy raz pracują w salonie, dobrze zmotywować klienta, a będzie wracał :D
Łap plusa.

  • Do góry
    • 0

#16 Rysiek112 — 149 30/06/2011 - 10:08

Rysiek112
  • Gracz
Ah, żeby jeszcze każdy się do tego stosował. Co do autora tematu - może czas założyć własny salon?
  • Do góry
    • 0

#17 MM. — 179 02/07/2011 - 22:11

MM.
  • Gracz

Ah, żeby jeszcze każdy się do tego stosował. Co do autora tematu - może czas założyć własny salon?


nie mam na to czasu, poza tym - sama tam nie będę stała cały dzień i nie sprzedawała, a pracowników nie znajdę, bo wszyscy teraz idą do firm typu "300$$$$ PAYDAYA 30 MINUT PRACY 30$ DZIENNIE ZALICZKA!!!!!!!111111111oneone", więc wątpię, aby mi się udało. Nie jestem przedsiębiorcza.
  • Do góry
    • 0

#18 nelan94 — 1 03/07/2011 - 20:38

nelan94
  • Świeżak
Świetny poradnik. Oby więcej takich :)
  • Do góry
    • 0

#19 Tkaczu6 — 72 05/07/2011 - 07:21

Tkaczu6
  • Świeżak
Bardzo dobry poradnik, plus leci! :D
  • Do góry
    • 0

#20 Sp4wN — 9 14/10/2011 - 08:50

Sp4wN
  • Gracz
plusik ^_^

Użytkownik Sp4wN edytował ten post 14/10/2011 - 08:50

  • Do góry
    • 1

#21 dariusz97 — 0 19/10/2011 - 20:36

dariusz97
  • Gracz
Dzięki wielkie. Potrzebowałem tego. Obecnie zacząłem prace w salonie i nie wiedziałem dokładnie jak pisać te komendy. Bardzo pomogłeś. :)
  • Do góry
    • 0

#22 QuicK — 262 19/10/2011 - 21:44

QuicK
  • Gracz
Przyda się ;=]
  • Do góry
    • 0

#23 Akuq — 195 20/11/2011 - 18:52

Akuq
  • Gracz
Super napisane i potwierdzone przykładem rozmowy . Wielki +'ik :D
  • Do góry
    • 0

#24 YungWojtyła — 21 16/05/2012 - 17:17

YungWojtyła
  • Gracz
Bardzo się przydało, dzięki. Oczywiście plusik.
  • Do góry
    • 0

#25 Energy2000 — 19 20/08/2012 - 18:14

Energy2000
  • Gracz
Pluuuuusik :>
  • Do góry
    • 0


Użytkownicy przeglądający ten temat: 1

0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych